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退货须知
退货原则说明

如何退货由各卖家作出承诺,商城为买卖双方提供如下建议:

一、退货原则:
  1、一个订单只能有一次退货服务;
  2、商品被使用超过20%不能退货,但有质量问题的商品不受此限;
  3、多款相同商品要求退货,只允许其中一款被使用过(不超过20%)。
  4、退货的商品要求按原包装完好无损、原数量无短缺(单款商品数量不能少于80%)。
  5、使用及保管不当导致损坏的商品不能退货;

二、退货流程:
  1、退货前买家应联系卖家,告知订单号、商品货号、名称、金额、退货理由;
  2、卖家确认后,回复买家退货地址及注意事项;
  3、买家把原商品及其发票、发货单等打好邮包,直接邮寄到卖家指定地址;
  4、卖家按原商品价格退款。

三、退货运费:
  非商品质量问题造成的退货,或因买家原因造成的退货,其运费由买家承担;如果是产品质量问题或卖家的原因造成退货,那么退货的运费则由卖家承担。


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